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GLPI

GLPI es software libre distribuido bajo licencia GPL, que facilita la administración de recursos informáticos. GLPI es una aplicación basada en Web escrita en PHP, que permite registrar y administrar los inventarios del hardware y el software de una empresa, optimizando el trabajo de los técnicos gracias a su diseño coherente.

GLPI incluye también software de mesa de ayuda para el registro y atención de solicitudes de servicio de soporte técnico, con posibilidades de notificación por correo electrónico a usuarios y al mismo personal de soporte, al inicio, avances o cierre de una solicitud.

Las principales funcionalidades de GLPI están articuladas sobre dos ejes:

  1. El inventario preciso de todos los recursos informáticos, y el software existente, cuyas características se almacenan en bases de datos.
  2. Administración e historiales de las diferentes labores de mantenimiento y procedimientos relacionados, llevados a cabo sobre esos recursos informáticos.

Teoría

Práctica

# Instalamos los paquetes neceasarios
apt-get install ssh vim apache2 mysql-server-5.0 php5 php5-mysql

# Creamos la estructura para la base de datos
mysql -u root -proot
CREATE DATABASE glpi;
CREATE USER glpi IDENTIFIED BY 'glpi';
GRANT ALL PRIVILEGES ON glpi.* TO 'glpi';
exit

# nos situamos en el directorio /usr/src
cd /usr/src
# Descargamos el paquete
wget https://forge.indepnet.net/attachments/download/1151/glpi-0.83.1.tar.gz
# descomprimimos el paquete
tar -xzvf glpi-0.83.1.tar.gz
# movemos el directorio resultante a /var/www
mv /usr/src/glpi/ /var/www/
# cambiamos el propietario de los archivos para que apache pueda utilizarlos
chown -R www-data:www-data /var/www/glpi/

# Accedemos con el navegador
http://localhost/glpi

# Por defecto tenemos acceso con
glpi/glpi para la cuenta administrador
tech/tech para la cuenta de técnico
normal para la cuenta normal
post-only/post-only para la cuenta postonly

Paquete de compatibilidad con OCS inventory

# nos situamos en el directorio
cd /usr/src
# descargamos el paquete massocsimport
wget https://forge.indepnet.net/attachments/download/1132/glpi-massocsimport-1.6.0.tar.gz
# descomprimimos el paquete
tar -xzvf glpi-massocsimport-1.6.0.tar.gz 
# movemos el directorio al directorio de plugins de glpi
mv /usr/src/massocsimport /var/www/glpi/plugins/
# A traves del navegador web nos logamos en la aplicacion de GLPI y nos dirigimos al apartado Plugins
# seleccionamos la opcion instalar en el plugin "Importación masiva desde OCS"
# seleccionamos la opcion activar en el plugin "Importación masiva desde OCS"
  • Una vez aqui nos dirigiremos al menu configuracion y seleccionaremos la opcion General.
  • Pondremos en "si" la opcion "Activar el modo OCSNG :"

Documentacion