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SugarCRM

Teoría

SugarCRM es una aplicación informática de Gestión de las Relaciones con Clientes (CRM). Esto significa que permite administrar todo lo que está relacionado con los clientes en una empresa. Tanto el diseño de las campañas de márketing como el proceso de venta y el servicio post-venta, pueden ser gestionados a través de esta herramienta.

Práctica

#Instalamos los siguientes paquetes básicos:
apt-get install apache2 php5 mysql-server
apt-get install php5-gd libxml2
apt-get install php5-mysql
apt-get install php5-adodb
apt-get install unzip php5-curl
apt-get install php5-imap

# Ahora descargamos el sugar y lo instalamos:
wget http://sourceforge.net/projects/sugarcrm/files/1%20-%20SugarCRM%206.5.0/SugarCommunityEdition-6.5.0/SugarCE-6.5.0RC1.zip
unzip SugarCE-6.5.0RC1.zip
mv SugarCE-Full-6.5.0RC1 /var/www/sugarcrm

# Ponemos los permisos bien:
chown -R www-data:www-data /var/www/sugarcrm

# Creamos la base de datos y una cuenta de la base de datos para que sugarcrm acceda a la base de datos:
mysql -u root -proot
create database sugarcrm;
CREATE USER sugarcrmusr IDENTIFIED BY 'password';
GRANT ALL PRIVILEGES ON sugarcrm.* TO 'sugarcrmusr';

# Debemos cambiar algunos parámetros de php:
# editar /etc/php5/apache2/php.ini y cambiar linea upload_max_filesize=8M
vim /etc/php5/apache2/php.ini
/etc/init.d/apache2 reload

#acceder a http://direccionip/sugarcrm/
# como datos de base de datos poner servidor 127.0.0.1, base de datos sugarcrm, usuario sugarcrmusr y password
http://192.168.0.37/sugarcrm/

# Ahora vamos a instalar el idioma castellano:
cd /tmp
wget http://www.sugarforge.org/frs/download.php/5610/SugarEnt-5.2.0f-lang-es_es-20090613.zip
cd /var/www/sugarcrm
unzip /tmp/SugarEnt-5.2.0f-lang-es_es-20090613.zip
chown www-data:www-data -R *

# Para configurar el idioma castellano hacer los siguientes cambios:
# editar fichero config.php y hacer los siguientes cambios
#  ‘default_language’ => ‘es_es’,
# (…)
#  ‘languages’ =>
#  array (
#    ‘en_us’ => ‘English (US)’,
#    ‘es_es’ => ‘Castellano (ES)’,
#  ),

Documentación